Anunciando nas redes sociais: como e onde começar?

Entenda mais sobre o Facebook, Instagram, LinkedIn, Waze, Twitter e YouTube

Você sabia que cerca de 80% dos consumidores pesquisam na internet antes de realizar uma compra?  E olha só: essa compra não se restringe apenas na hora de efetuar transações em lojas virtuais. Consultar sites antes de sair de casa e ir até uma loja física já se tornou um hábito. E mais uma vez as redes sociais ganham destaque. Elas são os principais meios de busca utilizados pelos usuários principalmente pela facilidade de acesso e compartilhamento de informações. E para as empresas isso é uma mina de ouro!

O tráfego gratuito das redes sociais é muito importante e pode ser uma ótima opção para quem está começando e quer divulgar seus produtos com baixo – ou nenhum – investimento. Mas com o tempo, você é capaz conhecer muito bem o seu público e saber exatamente o que falar e onde falar. Aí chegou a hora de planejar os anúncios e atingir seu público de interesse.

Como diria Charles Darwin, “não é o mais forte que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que melhor se adapta às mudanças“. Por isso, a ideia desse post é mostrar que para cada objetivo existe uma plataforma adequada. Conhecendo onde está seu público, escolha a rede social mais adequada para evitar o desperdício de tempo futuro. Claro, em alguns casos seu público pode estar presente em todas as redes sociais. Nesse caso, você deve analisar e investir naquela que pode gerar mais resultados.

Mas, antes de começar, quero destacar dois pontos importantes:

  1. Para todas as redes sociais, invista no call-to-action (CTA) do seu anúncio. Ele deve ser claro e atrativo, como por exemplo, “Compre agora e economize 30%”.
  2. Tenha em mente o vocabulário abaixo:

COM (ou CPI) Custo por 1.000 impressões: significa que as campanhas são pagas por cada mil visualizações no Feed de Notícias, independentemente de cliques ou compras. É uma ótima alternativa para gerar reconhecimento da marca.

CPC – Custo por clique no link: com essa opção, toda vez que um usuário clicar na parte do seu anúncio, ele será redirecionado automaticamente para o seu site ou aplicativo. Você pagará por clique.

CPV – Custo por visualização: no YouTube você tem a opção de criar campanhas e pagar quando o usuário assistir o vídeo que foi anunciado.

CPF – Custo por Follower: também conhecido como Custo por Seguidor, esse método é utilizado para atrair novos seguidores.

CPL – Custo por Leads: a campanha é paga por cada novo cadastro recebido ou uma assinatura em sua newsletter, por exemplo. Essa opção faz com que o visitante passe a ser um cliente potencial para o anunciante.

Agora sim, vamos lá:

Facebook Ads

Com públicos selecionados, o Facebook trabalha para que o anunciante tenha o melhor resultado possível. A partir dos usuários impactados por eles, o resultado pode variar de acordo com a campanha e objetivo do cliente, como por exemplo, caso o intuito seja engajar uma base de fãs, a interação – comentários, compartilhamentos, likes e visualizações de vídeos – será priorizada.

O Facebook Ads coopera para atrair novos seguidores, conversão no site (leads e vendas), divulgação de eventos, entre outros. Além disso, gera relatórios de acompanhamento de resultados e oferece dicas de otimização.

Como comprar: CPC e COM
Qual custo médio? CPC: R$ 0,20 a R$ 0,60 / COM: R$ 3,50 a R$ 5,00
Formas de segmentação:
         Geográfico: público nas áreas em que vivem (países, estados e CEP)
Demográfico: idade, sexo, língua, status de relacionamento e escolaridade
Interesses: como música, filmes, jogos, esportes e compras
Comportamental: qual sistema operacional de smartphone utiliza, com que frequência realiza compras e viagens
Conexões: usuários que curtem sua página, amigos de amigos que curtem sua página e pessoas que usam seu aplicativo
Audiência customizada: pessoas que visitam seu site, seu aplicativo ou lista de email ou telefone
Lookalike: pessoas com interesses e comportamentos semelhantes à sua audiência customizada
Formatos:

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Waze

Com o uso estratégico de anúncios no Waze, as marcas podem impactar seus clientes potenciais durante a rota traçada de um percurso. A partir do investimento na plataforma, um Pin (ícone) e/ou banners representam o local anunciado.

Como comprar: CPM
Qual custo médio? R$ 4,00 a R$ 5,50
Formas de segmentação:
         Clima: mensagens de acordo com as condições climáticas
Sistema operacional: Android, iOS e Windows Phone
Distância de rota: com quilometragens específicas
Geolocalização: localização da marca x usuário
Período: dia ou noite
Casa/trabalho: quando o usuário vai para a casa ou para o trabalho
Tipo de trânsito: rotas com trânsito pesado, moderado ou leve
Destination targeting: são veiculados em momentos específicos, como por exemplo, o usuário está a caminho do aeroporto
Formatos:

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(Fonte: Waze)

 

LinkedIn

Por meio de dois formatos diferentes: (1) atualizações patrocinadas e (2) anúncios de texto, você pode atingir seu público de interesse profissional, atrair novos seguidores para sua página, aumentar seu volume de impressões, cliques e interações.

Como comprar: CPC e CPM
Qual custo médio? CPC: R$ 5,00 a R$ 8,00 / CPM: R$ 40,00 a R$ 60,00
Formas de segmentação:
         Localização: país, estado ou cidade
Empresa: nome, setor ou tamanho
Cargo: cargo específico, função do trabalho ou nível de experiência
Instituição de ensino
Formação
Área de estudo
Competências
Grupos de Linkedin
Demográfico: gênero ou idade
Formatos:

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Instagram

Por meio de fotos e vídeos, o Instagram oferece quatro diferentes tipos de campanhas:

(1) anúncio clicável para o site
(2) visualização de vídeos
(3) instalação de aplicativos
(4) anúncio no topo do feed, gerando alto volume de impressões*

*Essa campanha e negociada diretamente e requer investimento mínimo de R$ 80k)

Como comprar: CPC e CPM
Qual custo médio? CPC: R$ 0,20 a R$ 0,60 / CPM: R$ 3,50 a R$ 5,00
Formas de segmentação
         Geográfico: público nas áreas em que vivem (países, estados e CEP)
Demográfico: idade, sexo, língua, status de relacionamento e escolaridade
Interesses: como música, filmes, jogos, esportes e compras
Comportamental: qual sistema operacional de smartphone utiliza, com que frequência realiza compras e viagens
Conexões: usuários que curtem sua página, amigos de amigos que curtem sua página e pessoas que usam seu aplicativo
Audiência customizada: pessoas que visitam seu site, seu aplicativo ou lista de email ou telefone
Lookalike: pessoas com interesses e comportamentos semelhantes à sua audiência customizada
Formatos:

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YouTube

Você pode estar pensando: “Ah Eduardo, mas eu não gosto de gravar vídeos”.

Tudo bem, mas a partir de agora comece seu planejamento de comunicação com conteúdo audiovisual, ok?

Já reparou que os vídeos estão tomando conta do Feed de Notícias do Facebook e das conversas do Twitter? Investir em vídeos é fantástico! E nada melhor do que tornar um vídeo já publicado no YouTube em anúncio.

Esses anúncios possuem dois tipos de formatos: (1) In-stream e (2) Display, que servem para promover visualizações do próprio vídeo ou tráfego ao canal ou site do anunciante.

Como comprar: CPV
Qual custo médio? CPV: R$ 0,05 a R$ 0,10
Formas de segmentação:
         Demográfico: idade, sexo, língua, status de relacionamento e escolaridade
Remarketing: permite alcançar usuários com base nas interações anteriores com vídeos, anúncios TrueView ou o canal do YouTube
Posicionamento: segmentação por canais e websites parceiros do YouTube
Tópicos: como música, esporte e gastronomia
Palavra-chave: anúncios com base em palavras ou frases relacionadas a um vídeo ou canal ou a um tipo de website em que seu público tem interesse
Formatos:

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Twitter Ads

Bem semelhante ao Facebook Ads, os anúncios do miniblog auxilia as empresas a criar campanhas objetivas que podem gerar tráfego para o site, conversões (leads), interações e divulgação de tweets, instalação de aplicativos e aquisição de novos seguidores.

Como comprar: CPC, CPF, CPI e CPL
Qual custo médio? CPC: R$ 1,00 a R$ 2,50 / CPF: R$ 10,00 a R$ 14,00 / CPI: R$ 1,00 a R$ 2,00 / CPL: depende do segmento
Formas de segmentação:
         Por seguidor: seleciona seguidores de contas relevantes para alcançar pessoas que possam se interessar pelo seu material
Por dispositivo: usuários com base no dispositivo móvel que utilizam para acessar o Twitter
Por comportamento: impactar pessoas com base em padrões de compra e gasto
Por público personalizado: utilizar lista de CRM para alcançar grupos de usuários específicos o Twitter
Por palavra-chave: impactar com base no tweets recentes ou com os que estão engajados
Por área geográfica: conectar-se com público global ou restringir o alcance
Por idioma
Por sexo
Por interesse: como música, filmes, jogos, esportes e compras
Formatos:

twitter_anuncio_confere

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